Горящие дедлайны, выступления на выставках, давление со стороны игроков — всё это ассоциируется у игровых разработчиков с бессонными ночами и жуткими переработками. По статистике GDC 2021, более 80% команд разработчиков перерабатывают. При этом 9% опрошенных специалистов работают по 80 часов в неделю — в два раза больше, чем обычно принято. В таких условиях сложно не выгореть и не бросить геймдев.
В статье рассмотрим, что такое выгорание и почему оно появляется, как знаменитые студии и геймдизайнеры проживали этот период, и как вернуть желание разрабатывать игры после эмоционального выгорания.
Выгорание — состояние нарастающей усталости и истощения, которое возникает из-за утомления и стресса на работе. Оно вызывает нарушения сна, которые могут привести к депрессии.
Один из главных факторов выгорания — переработки, часто возникающие в геймдеве. Для переработок в игровой индустрии даже появился свой термин — «кранч».
Кранчи возникают из-за проблем с менеджментом:
неэффективные процессы — часть усилий тратится впустую
слишком ранние сроки — у команды не хватает времени
субъективные критерии оценки работы — приходится несколько раз переделывать элемент из-за прихотей руководства
Иногда кранчи появляются из-за самих сотрудников. Несколько разработчиков начинают задерживаться на работе, чтобы улучшить игру и успеть к дедлайну. Это влияет на коллег, которые тоже начинают перерабатывать, чтобы не казаться халтурщиками на их фоне.
Многие руководители не понимают, как сильно кранчи вредят сотрудникам, и разрешают ночевать в офисе или заказывают бесплатное питание. В некоторых студиях недовольство переработками сглаживают финансово: дают оплачиваемые отгулы за сверхурочные часы или премируют после релиза.
Появлению выгорания способствуют не только кранчи, но и внутриличностные факторы.
Перфекционизм . Стремление достичь идеала часто приводит к большему эмоциональному включению и истощению. Перфекционист слишком сильно старается довести до идеала каждый аспект работы, что утомляет и приводит к желанию уйти в другую индустрию.
Желание помочь. В IT-сфере принято неформально общаться с коллегами, поэтому команда разработки часто превращается в дружескую компанию. В таких условиях сложно отказывать. Представьте, что вы перегружены и близки к выгоранию, но приходит коллега с просьбой переделать кусок кода, и вы соглашаетесь. Со временем у вас просто не остаётся ресурсов на отдых и жизнь за пределами работы.
Исполнительность и тревога. Для некоторых разработчиков геймдев их мечта и страсть. Так возникает эмоциональная привязанность к работе, которая способствует росту, но иногда приводит к выгоранию. В голове сотрудника появляются мысли: «Я же мечтал о такой работе, на что мне жаловаться?», и он начинает перерабатывать, а потом выгорает.
Выгорание может быть близко, если вы:
начали безразлично относиться к игре, которую разрабатываете
не хотите общаться с коллегами
не можете сосредоточиться и постоянно хотите отвлечься
с трудом засыпаете и просыпаетесь, после сна не чувствуете себя отдохнувшим
расстраиваетесь от любой ошибки или критического комментария
думаете, что разрабатываемый проект не принесёт пользы
Есть несколько способов, которые используют перегоревшие игровые разработчики:
Занятия ментальным здоровьем
Постоянный стресс со временем входит в привычку и можно забыть, каково было работать до выгорания. В такие моменты полезно мнение от человека, невовлечённого в геймдев — его можно получить от близких, друзей или психолога-консультанта.
Иногда компании подталкивают сотрудников к таким консультациям. Например, разработчик мобилок Playrix запускал программу онлайн-терапии: компания компенсировала 70% от стоимости сессий. За год в программе поучаствовало около 7% сотрудников — большинство из них сказали, что уровень тревоги и стресса заметно снизился.
Больше общаться с коллегами
Самый быстрый способ выгореть всей командой — перерабатывать, не рассказывая менеджерам об этом. В итоге вся команда выгорела, а руководители ничем не могут помочь, потому что узнали слишком поздно.
Подобная ситуация произошла в Respawn при работе над новым сезоном Apex Legends. Команда Apex Legends перешла на работу из дома. Гейм-директор игры Чад Гренье спрашивал сотрудников, как продвигается новый сезон, а те отвечали, что всё хорошо. Он чувствовал, что это не так — работники выглядели слишком уставшими.
В конце концов, члены команды не выдержали и рассказали, что работают по ночам, чтобы уложиться в сроки. Тогда Гренье узнал, что проблема есть, и отложил релиз. Если бы сотрудники рассказали о переработках раньше, сроки бы передвинули, и им не пришлось кранчить и выгорать.
Наша команда состоит из людей, которые боятся подвести остальных. Каждый хочет выложиться по полной и показать коллегам, что делает потрясающую работу. В итоге разработчики постоянно находятся в скрытом кранче
гейм-директор Apex Legends
Источник цитаты: Washington Post
Делегировать обязанности и переключаться на хобби
Больше всего выгорают люди, от которых зависит много аспектов работы. Когда человек знает, что без него релиз не состоится, это сильно давит на эмоциональное состояние.
Особенно с этим сталкиваются творческие люди, которым приходится заниматься не только разработкой. Об этом говорил Хидео Кодзима во время разработки Death Stranding.
Мне приходится работать над бизнес-менеджментом, продюсированием и продвижением. Команда стала больше, но мой подход не изменился — я всё так же делаю инди. Я вовлечён в проект от начала и до конца. Это игра Хидео Кодзимы
основатель Kojima Productions
Источник цитаты: Личный твиттер
При создании Death Stranding твиттер Кодзимы был переполнен рефлексией об одиночестве и усталости, но всё наладилось, когда Хидео переключился на кино, сериалы, дружеские встречи и другие события за пределами игры.
Есть ещё один путь борьбы с выгоранием — не допускать его. Существует два способа, которые актуальны для игровых разработчиков.
Во-первых, стоит заранее создавать себе более реалистичные ожидания, чтобы не слишком разочаровываться. Старайтесь следить за новостями индустрии и узнавать:
Сколько времени занимает переход от джуниор до миддл-специалиста
Как устроена работа и какие навыки нужны в других компаниях
Это поможет сориентироваться внутри индустрии разработки игр и меньше тревожиться. Например, после подобного исследования вы можете понять, что в других компаниях востребованы специалисты с вашими навыками. Вы сможете спокойней отказываться, если вас попросят о переработках — даже если вас уволят, легко найдёте новую работу.
Во-вторых, слушайте себя. Постарайтесь понять, какие факторы вызывают у вас стресс — это поможет выбирать подходящее место работы.
Не боитесь переработок, но ненавидите монотонность — ищите амбициозные студии, которые предложат вам интересные и необычные задачи. Не нравятся постоянные субъективные правки по типу «текстура меча выглядит недостаточно волшебно» — начните брать на себя более конкретные задачи.
Когда вы поймёте, что именно на вас давит, вы сможете избежать самых серьезных факторов стресса и продолжить заниматься своим любимым делом уже без выгорания.